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Frequently Asked Questions

Ich habe eine Beschwerde.

Es tut uns Leid zu hören, dass etwas schief gegangen ist und wir möchten es so schnell wie möglich wieder gut machen. Wenn Sie ein Problem oder eine Beschwerde während Ihres Erlebnisses haben, informieren Sie bitte so schnell wie möglich die Mitarbeiter vor Ort und geben Sie ihnen die Chance es richtig zu stellen. Es ist in unserem Interesse, dass Sie jegliche Bedenken sofort äußern und sich nicht erst im Nachhinein beschweren.

Sollte die gefundene Lösung am Erlebnistag nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, reichen Sie bitte eine schriftliche Beschwerde mit allen Details wie auch Ihrer Buchungsnummer ein. Wir empfehlen Ihnen unser E-Mail-Formular zu nutzen. Bitte geben Sie uns bis zu 10 Tagen Zeit den Fall genauer zu untersuchen.

FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Themen wie Gutscheine eintauschen, Gutscheine upgraden, Lieferzeiten, Zuschauer mitbringen und vieles mehr. Alle FAQs finden Sie hier
Reviews
Fotoshooting unter Wasserfall in Oberhausen Ein sehr gelungenes Shooting. Ich habe es zu meinem Geburtstag von meinen besten Freundinnen bekommen und ich war echt überrascht, vor allem, weil es kein herkömmliches Shooting ist, sondern etwas ganz besonderes. Ich hab mich während des Shootings sehr wohl gefühlt und die Leute waren sehr freundlich hilfsbereit! Das Ergebnis kann sich auch sehen lassen, also ich bin wirklich zufrieden. Mona

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